المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : فن التعامل .....


rooza
01-03-2007, 22:39
المتعالي.

خصائصه

يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق-
يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة-
يعامل الآخرين بتعال لإعتقاده أنه فوق الجميع-

كيف نتعامل معه ؟

لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ،

لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له

استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ،

مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في ......
.
.
.

rooza
01-03-2007, 22:41
الباحث عن الأخطاء.

خصائصه

مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع-
يتصيد الأخطاء على درجة عالية-

لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين-
تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء-

ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين-


كيف نتعامل معه ؟

لا تفقد السيطرة على أعصابك معه

لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده

أصغ إليه بدرجة عالية

أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها

لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية

استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن
.
.
.

rooza
01-03-2007, 22:43
العنيد

خصائصه

يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها

يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده

صلب ، قاس في تعامله

ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم

كيف نتعامل معه ؟


أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره

أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق

أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد.
.
.

rooza
01-03-2007, 22:47
الشخصية المعارضة•

خصائصه

- لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم

يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره

تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك

لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة

عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات

يذكر كثيراً تاريخه الماضي

يلتزم باللوائح و الأنظمة

لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل-

كيف نتعامل معه ؟

التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه

تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته

أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك

عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة

قدم أفكارك الجديدة بالتدريج

لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه

rooza
01-03-2007, 22:50
الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر.:mad: :mad:

خصائصه

عدواني و يثير المشاكل

يمكن إثارته بسهولة

يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه

عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب

يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم إهتمام

يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية

يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين-



كيف نتعامل معه ؟

إصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه

حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل

لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك

تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان

أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها

استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة

ابتسم و حافظ على جو المرح

.
.
.
لكم منى كل الشكر والتقدير ....

الفجر
02-03-2007, 00:08
شكرا rooza على هذا الموضوع ، الله يعطيك العافية ...:)

عادل الثبيتي
02-03-2007, 00:58
يعطيك العافيه وبارك الله فيك وجزاك الله خيراً ،،،
موضوعات متميزه وتستحق القراءة والتأمل في معانيها فلك الشكر والتقدير .

البالود
02-03-2007, 01:00
راااااااااائع rooza

للتميز عناوين , وأنتي أحد عناوينها

الله يعطيك العافية


واشكرك جزيل الشكر


تقبلي خالص الود والتقدير

ياسمين
02-03-2007, 11:43
جـزيت خيراً ،،، وبـارك الله فيك ...

bero
02-03-2007, 12:03
أنا أرى فن التعامل بمنظور آآآآآخر


هـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــو



أن تعامل الناس كما تحب أن يعاملوك:)

ايومي
03-03-2007, 01:04
فـــــــــــــــن















التعـــــامل














مع الحـــــروف











و كتابة أروع المواضيع و أكثرهــــا فائدة
















تملكينه








هنيئاً لك ... و هنيئاً لنا بمثلك في ملتقانا ......:)
.
.
.
لك كل الشكر و التقدير للتميز الدائم

ربانة
04-03-2007, 02:03
شكرا روزا الملتقى

الطرح جدا رائع المعلومات فائقة التركيز
والحلول قيمة ولابد ان نترجمها على افعالنا قبل ان نتعامل بها مع الاخرين فإذا حلت المشكلة عندنا اظن اننا انهينا اشواط من المشكلة مع الاخر

شموس المجد
04-03-2007, 13:21
موضوع رائع


اختي روز مشكورة

rooza
04-03-2007, 23:46
الفجر


ويعافيك ... لك كل الشكر والتقدير .....

اسعدنى مرورك ...

rooza
04-03-2007, 23:47
موضوعات متميزه وتستحق القراءة والتأمل في معانيها فلك الشكر والتقدير

شهاده اعتز بها ....

أ . عادل

تقبل فائق شكرى وتقديرى ...

rooza
04-03-2007, 23:50
للتميز عناوين , وأنتي أحد عناوينها


عباره مميزه من مشرف مميز

أ . البالود

:o :o لك كل الشكر والتقدير ....

rooza
04-03-2007, 23:51
ياسمين


يعطيك الف عافيه ... ويشرفنى مرورك دوما ...

rooza
04-03-2007, 23:53
أنا أرى فن التعامل بمنظور آآآآآخر


هـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــو



أن تعامل الناس كما تحب أن يعاملوك

وهذا بالضبط ماارمى اليه ...

bero

مرورك مميز ..... ومحبب للنفس .....

rooza
04-03-2007, 23:55
ايومى

.
.
.

لك منى خالص الشكر والتقدير على كلماتك الراااااااائعه كحضورك ....

rooza
04-03-2007, 23:57
والحلول قيمة ولابد ان نترجمها على افعالنا قبل ان نتعامل بها مع الاخرين فإذا حلت المشكلة عندنا اظن اننا انهينا اشواط من المشكلة مع الاخر

ومن يستطيع قول ذلك الا ربانه ....

تقبلى فائق شكرى وتقدير لشخصك الكريم

ربانه

مرور مميز ورد مميز ...

rooza
04-03-2007, 23:59
شمس الاصيل

نورت صفحة موضوعى بمرورك غاليتى

لك كل الشكر ...

البيلسان2010
18-01-2008, 23:30
الله يعطيك العافية

om3mr
18-01-2008, 23:54
جزاك الله خيرا
نحن في زمن نحتاج فيه للدراسه أكثر في فن التعامل !!!!!!!!!!!!!!!!